Tips och råd

Om du får upp en fråga varje gång du startar en app i portalen om du vill starta "Citrix Workspace Launcher" eller "Citrix Receiver Launcher" gör följande för att ta bort frågan.

1. Logga in på StoreFront hemsidan (https://portal.regionuppsala.se) och klicka på Avbryt när rutan "Öppna Citrix Workspace Launcher" kommer upp.
2. Klicka på den lilla pilen vid ditt namn i webbläsaren.
3. Välj Installera Citrix Receiver och välj "Identifiera mottagare".
4. Klicka på Avbryt i rutan "Citrix Workspace Launcher" igen. "Acceptera Licens" och välj "Redan installerad".
5. Gå tillbaka till dina appar och starta en av dem.
6. Detta hämtar ica-filen. Klicka på pilspetsen/prickarna bredvid och välj sedan att alltid öppna filer av denna typ.
Öppna sedan antingen filen eller starta den igen.

IT-Support nås på 018-617 90 90